与2014年9月份买了一辆别克君威2.0轿车行进17000公里于2016年2月13日发现在档位杆的正下方防尘罩上发现皮子有裂缝去平常保养得4S店保定市耸峙别克4S店查看其时发现只要一个裂口4S店拍一张相片后回家等候音讯14日又发现相同坐落档位防尘罩的第一个发现的裂缝的周围有一个细小的第二个开口一起4S店奉告这是人为原因不予索赔后与4008202020客服交流提议再次判定一下客服司理说：没必要现已传过一张相片技能中心已下结论不能更改在发现第二个裂纹彻底没含义。因替换有必要替换整个部件所以说是人为原因，的客服称别克没有指定的第三方判定公司一切问题以别克的技能部门的回应为主。

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